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[新聞]《生命時報》專訪妙健康CEO– 妙健康,大健康產業生態鏈啟航

2016年6月,一艘承載著無限創新思維方式和無限想像力的健康管理航母盛大起航,妙健康正式發佈著力打造大健康產業生態鏈的“妙星球計劃”。妙健康CEO孔飛在接受《生命時報》記者李洋採訪時稱:該計劃最大魅力在於能夠最大程度上消除行業間的溝通成本及數據壁壘,呼喚不同領域的合作夥伴進入,共享更多數據,匯集更多資源,碰撞更多想法,營造更多商機,真正實現互聯網健康領域的價值創造。【妙健康介紹視頻請戳】

《生命時報》專訪妙健康CEO– 妙健康,大健康產業生態鏈啟航

《生命時報》:妙星球計劃是一個開放且能夠使合作夥伴互利互惠的互聯網健康生態鏈。在整個生態鏈中,妙健康將協同三胞集團旗下大消費、大健康、大金融戰略資源並聯合智能穿戴設備、保險、體檢以及醫療服務等行業共同構建互聯網健康生態鏈。請問當初為何會有實施“大健康產業生態鏈計劃”的想法?

孔飛:我們觀察發現,目前市場上有很多關注數據的公司存在,但目前大部分做的比較好的都是電商平台,電商平台很關心交易數據。這些交易數據,大家已經比較熟悉,以前很多互聯網企業專門做電商的交易數據,比如今天我買了一個電冰箱,或者一個月以后買了一個電吹風,還有很多人習慣在每個月5號或10號買東西,平台就會專門針對這些消費者的購買習慣嘗試做交易數據挖掘,誘導消費者繼續購買。相比而言,電商的交易數據之間的關聯性其實並不是很強,反而是健康數據之間關聯性的緊密要強得多。比如,一個人的運動、血壓、血糖等數據的橫向關聯性更強。從時間軸來看,這些數​​據之間的關聯性也很緊密。但目前健康領域,更多的是垂直領域的產品,只有一個維度的數據,但很少有人關注到多個產品以及多個維度數據的橫向關聯性。因此,我們認為只從垂直領域給予客戶一個健康方案,其科學性可能並不充分。所以,妙健康希望打造一個能夠關聯各個維度的生態圈,讓健康的數據能夠在不同維度以及不同細分中連通起來。

《生命時報》:所以,妙健康是幫助大家分析這些橫向數據嗎?

孔飛:對,我們幫助客戶綜合分析所有健康數據,包括可穿戴設備、體檢報告等所有記錄你身體體徵的數據都納入進來,長期觀察這些數據的動態變化,隨時提供動態的解決方案。現在人們很熱衷於運動,還流行使用運動類軟件去“拼步數”,這種軟件可能的確能鼓勵你去做運動,但一個人的健康狀況究竟有沒有得到改善,或者說得到了多大改善,很難通過“步數”這一個維度數據去了解。如果把運動與心肺功能的指標等數據結合起來,就能實現更為科學的運動,運動效果也更宏觀。基於上面這些想法,我們認為中國需要一個綜合的健康管理平台,來利用好這些橫向數據,最終通過這些數據為客戶提供更精準、更個性化的健康管理方案。

《生命時報》專訪妙健康CEO– 妙健康,大健康產業生態鏈啟航

《生命時報》:健康數據一般來源於哪裡?什麼人來確保這些數據分析的科學性?

孔飛:目前妙健康的健康數據主要會有四個來源,一是體檢數據,二是就醫數據,三是app後台數據,四是可穿戴設備數據。這四種數據基本組成了一個人比較完成的健康數據。我們有三個專業團隊來確保數據分析的專業性和科學性,一是我們有醫療健康部,裡面有慢性病、心理學、營養學、運動醫學等不同領域的專職醫生;二是邀請權威醫院的知名專家,組成了強大的顧問團隊;三是我們與國際上具有先進健康問題解決方案的公司展開合作,他們有比較成熟的、先進的健康數據算法。

《生命時報》:在發布會現場,妙健康發布了名為“健康行為指數(簡稱M值)”的全新算法,將通過M值來管理用戶的健康行為,這是促進“知行合一”的有效途徑之一。如何理解這個“M”值?

孔飛:我們推出“M”值這個理念,不是健康指數,更多的是表示健康行為指數,可以通過它來對我們自己的健康行為做一個比較直觀的打分,進行量化。研究顯示,在影響健康的諸多因素中,生活方式佔比60%。如果你的生活方式是健康的,健康行為是正確的,那麼“M”值就相對更高。比如,今天你的“M”值得了高分,那說明你今天的生活方式比較健康和科學,如果分數很低,那說明你的生活方式“危險了”,需要注意了。“M”值也是我們的核心競爭力之一。我們的核心競爭力主要有三點,一是在於可穿戴設備與醫療服務的接入能力,二是根據這些數據為用戶提供健康解決方案的算法能力,三是我們最終可以把這些複雜的算法變成用戶比較容易理解的“M”值,然後通過遊戲化的手段去運行這個“M”值,促進大家健康行為的改變。

《生命時報》專訪妙健康CEO– 妙健康,大健康產業生態鏈啟航

《生命時報》:比如,有哪些有意思的手段?

孔飛:過去健康管理的傳統模式是先進行健康教育,然後改變健康行為。我們嘗試打破這一順序,直接從改變健康行為入手,重點做健康行為管理,比如通過遊戲、獎勵等方式促進大家改善行為方式,想方設法讓用戶願意參與,直接產生行動力,但同時也會輔助進行一些健康知識的傳播。我們盡量讓改變健康行為的方式有趣,有意思。比如,我們可能會設置一些“微笑”任務,讓你每天早晨起床後第一個任務是對著鏡子微笑,等等。比如,為了管理用戶的血壓我們設置了搭積木遊戲,讓用戶每天量血壓,如果血壓正常,就給你一塊長方形積木;如果有些不正常,就給你菱形積木;更加不正常的話,就給你五角形積木。當積木的形狀越來越怪,你把積木搭高的難度就越來越大。我們的目的還是促進大家保證血壓正常,如果你持續30天血壓正常,那積木就可以搭建30層,控壓成果顯而易見。

《生命時報》:妙健康網站上有一句宣傳語,“重塑個人健康管理理念”。請問您如何理解個人健康管理?

孔飛:剛才也說到了,健康管理分為很多步驟,第一步是健康教育,讓更多人了解健康知識,當你了解的健康知識越多,對生活方式改變的幫助就越大。但目前的主要問題是,健康管理往往止步於第一步,人們通過網站、電視、報紙了解很多健康知識,我們通過健康教育告訴大家怎麼吃、怎麼睡、怎麼運動,告訴大家如何做是正確的。但接下來更重要的是第二步,你有沒有做?有沒有按照要求做?做的好還是壞?過去我們缺乏有效的監控手段,囿於物聯網、科技的發展程度不足,沒有現在這些可穿戴設備,包括體檢信息、就醫信息也都是信息孤島。在沒有掌握這些數據的時候,健康管理只能處於健康教育階段,無法保證健康理念的落實,也就無法保證從“知”到“行”的行為改變。以前的健康管理,只能說是健康教育。我們是想做健康管理的“2.0版本”,真正把每一個用戶的健康切切實實管理起來,通過對用戶的行為乾預來提升個體健康。

《生命時報》專訪妙健康CEO– 妙健康,大健康產業生態鏈啟航

《生命時報》:你們打算在健康管理的常規步驟上做一些改變?

孔飛:有的時候改變思路很重要。我認為,“知-信-行”三者之間應該形成一個循環,從任何一個切入口切進去都可以。比如,國外有一家企業為了改善員工健康,在公司配備了健身房,但發現很少有人去,後來健康管理公司為企業提供了一個新的方案,在距離公司1公里的地方租了一個停車場,員工可以免費停車。本來公司停車是要收費的,很多員工為了佔便宜,就會走著去這個免費停車場,每天上下班走2公里,這個方案就比健身房效果好,員工的健康行為得到了有效改變。

《生命時報》:您了解到國外在健康管理方面還有哪些經驗值得借鑒?

孔飛:國內在健康管理方面雖然已經起步了很多年,但與國外的差距還是比較大。在國外,健康管理、醫院、保險等業務都囊括在一家公司裡​​,可以通過健康管理服務改善健康,通過醫院綠色通道能便捷就醫,通過保險來保障就醫的支付能力,從用戶角度來說,接受的健康管理服務更全面。但由於體制等原因,目前這些服務在國內都是被割裂開的,現在這個時代需要嘗試去打通它。

《生命時報》:目前“大健康產業生態鏈計劃”的最新進展如何?

孔飛:在運行上,目前我們主要精力放在快速拓展用戶,提升與合作夥伴的聯繫,包括保險、體檢、員工福利等行業機構。我們希望大規模地接入資源,把可穿戴設備、體檢報告等更多數據導入進來,最大程度地共享數據和資源,實現價值最大化。

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