人民網北京7月21日電 為了促使滋補品行業向著良性健康的方向發展，阿里健康在天貓醫藥平台率先推出“滋補中國”品牌計劃。7月18日，阿里健康與青海省玉樹藏族自治州人民政府簽署戰略合作協議，阿里健康將成為玉樹藏族自治州在中醫藥資源、藏醫藥產業的核心優先戰略合作夥伴；同時，玉樹藏族自治州將當地具有道地品質優勢、品牌影響力以及創新力的企業通過阿里健康平台向消費者展示。
阿里健康董事康凱在簽約儀式上強調，“滋補中國”品牌計劃與各地政府、品牌企業、行業協會合作，為其推薦的高品質滋補品打上標籤，讓消費者在天貓醫藥平台上便於甄別選擇；此外，提高“滋補中國”標識商品的服務內涵，使得消費者在購買前後獲得更多的便利和保障。
圖為阿里健康與青海省玉樹藏族自治州人民政府簽署戰略合作協議現場
與官方合作保障滋補品原產地
加強對道地滋補行業的規範和監管，並結合互聯網連接消費者是玉樹州政府優化當地產業的一個重要方向。根據協議，在這次阿里健康和玉樹藏族自治州的合作中，阿里健康將為玉樹州的道地冬蟲夏草實現互聯網+提供必要的技術支持和提供互聯網銷售平台，助力玉樹冬蟲夏草產業鏈升級，協助更多玉樹道地品牌走向互聯網市場。此外，雙方還將建立常態化溝通機制，將玉樹傳統藏醫藥精品及藏地特有養生文化通過阿里健康平台進行傳播。
早在6月，阿里健康已與寧夏回族自治區農牧廳簽署戰略合作協議，為包括枸杞在內的寧夏道地特產提供互聯網技術支持和網絡銷售平台。天貓醫藥保健滋補類目負責人許智勇接受采訪表示：“目前，阿里健康已經在枸杞、冬蟲夏草等滋補品與商品原產地政府進行了戰略合作，今後計劃在燕窩、西洋參、三七、高麗參、石斛/楓斗、鹿茸等滋補品類上，與更多的原產地政府進行官方的合作，以確保給消費者帶去正宗的道地產品。”
全面升級服務體驗促行業健康發展
除了和滋補品原產地政府合作外，“滋補中國”品牌計劃還與品牌企業通過一系列服務措施提升消費者體驗。
首先是優選推薦機制。登錄天貓PC端在搜索框輸入“滋補中國”後，檢索出來的均是經過政府、行業協會推薦或線下品牌企業的滋補商品，在商品右下角備有“滋補中國”的顯著標識。在天貓手機客戶端上搜索“滋補中國”或者商品名，則出現專題頁面，給消費者提供滋補養生知識介紹、體質測試等功能。例如，在手機淘寶中搜索“蟲草”後會出現冬蟲夏草科普腰封，點擊進入便可了解到冬蟲夏草成長過程和挑選訣竅等知識。如果消費者不確定自己的體質是否合適某類滋補品，還可以進入手機淘寶“我的健康”欄目進行體質測試。
其次是服務全面升級。凡是具有“滋補中國”標識商品的商家均需提供該商品每一批次的國標合格檢測報告，並由天貓日常監督，對消費者進行品質承諾。而消費者購買“滋補中國”標識的商品，即可享受“支持退運險”、“假一賠五”、“包郵”等後續服務。
許智勇介紹，在“滋補中國”品牌計劃中，還將陸續推出更多的升級服務，如與支付寶合作的“破損包賠”、“貨到付款”、“分期購”等、與阿里健康“碼上放心”平台合作的“全程溯源”、與菜鳥合作的“北上廣深次日達”、以及與滋補中國商家合作的“線下門店支持免費打粉”（針對冬蟲夏草品類）等服務。
“我們希望通過品牌計劃推動滋補行業樹立以品質和服務為核心的目標，讓這個市場回歸健康發展的方向。”許智勇說。